Introducción a GLS - Envía y recibe paquetes
La app de GLS para Android te permite realizar el seguimiento de los envíos de tus compras online de nuestra empresa de transporte de paquetería y mensajería. Además, puedes contratar tus propios envíos directamente desde la app y solicitar si quieres entregarlo en un punto de conveniencia o que vayamos a recogerlo ¡Descubre todo lo que puedes encontrar en la app de GLS en Iberia!
- Realiza el TRACKING de tus envíos de paquetería o mensajería y selecciona la opción de recogida que más te convenga. Además, ahora te mostramos la franja horaria aproximada de 3 horas en la que realizaremos la entrega. Además, asigna un alias a tu envío para visualizarlo rápidamente cuando tengas varios envíos pendientes de recibir.
Además, podrás realizar el seguimiento a tiempo real de los envíos asignados a tu número con las paradas que le queda al personal de reparto para entregarte el paquete*.
- GESTIONA fácilmente las opciones que tienen tus paquetes en el tracking y da instrucciones para que el personal de reparto se adapte a tus preferencias de entrega. ¡Recuerda que también puedes dar instrucciones en los servicios de recogida!
- Historial con todos tus envíos para que tengas la información de todos tus pedidos a lo largo del tiempo.
- Localiza tu agencia GLS o punto de conveniencia de nuestra red de Parcel Shops más cercano a ti para la recogida y envío de tus paquetes.
- CONTRATA tus envíos directamente desde la app de una manera sencilla e intuitiva. Solicita la recogida en el lugar que mejor te convenga o bien selecciona la opción de llevarlo a tu punto Parcel Shop disponible. Recuerda envolver bien tu paquete y ¡nosotros nos encargamos del resto!
- Puedes devolver tus pedidos desde My GLS. Si has realizado una compra online y no te quieres quedar con el producto, solicita la devolución desde la app. Tienes disponible la opción de entregarlo en alguno de nuestros puntos de conveniencia de la red de Parcel Shops así como solicitar la recogida en el lugar que desees.
Si te registras en My GLS, los envíos GLS que tengan tu número de teléfono de registro aparecerán automáticamente en tu sesión y recibirás notificaciones informándote de la evolución del mismo. Introduce correctamente tu número de teléfono en tus compras online para evitar posibles errores en la grabación de los envíos. Si decides no registrarte, puedes introducir manualmente el número de seguimiento y el código postal para seguir la evolución de tus envíos nacionales e internacionales. Recuerda que en el tracking puedes revisar las opciones de entrega que tiene tu envío, entre las que se encuentra “Recoger en punto de conveniencia”, opción recomendada para aquellas personas que no pueden encontrarse en la dirección de destino y precisen de un amplio horario de entrega disponible.
Para hacer tus envíos desde la propia app, registra tu número de teléfono y accede a la sección “Quiero hacer un envío” introduciendo el tamaño de tu paquete. Selecciona la opción de entregárnoslo que desees; entrega en punto de conveniencia o recogida a domicilio. Te mostraremos el importe a abonar en función de las características de tu envío. Envuelve bien el paquete y llévalo al punto de conveniencia de origen o espera que nuestro equipo de reparto vaya a recogerlo.
No olvides valorar tus envíos en el seguimiento una vez estén entregados. ¡Tu opinión es importante para hacernos mejorar en la prestación de nuestros servicios!
Mantente en contacto con nosotros a través de nuestras RRSS, nuestro formulario web y dinos qué piensas de la aplicación de GLS dejándonos una reseña. Puedes encontrarnos en:
Nuestra web: https://www.gls-spain.es/
Facebook: https://www.facebook.com/GLSSpain/
Instagram: https://www.instagram.com/gls_spain/
Twitter: https://twitter.com/GLS_Spain
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/gls-spain/
*Este servicio no cuenta con geolocalización del personal de reparto por lo que la hora exacta de entrega no se puede confirmar.
- Realiza el TRACKING de tus envíos de paquetería o mensajería y selecciona la opción de recogida que más te convenga. Además, ahora te mostramos la franja horaria aproximada de 3 horas en la que realizaremos la entrega. Además, asigna un alias a tu envío para visualizarlo rápidamente cuando tengas varios envíos pendientes de recibir.
Además, podrás realizar el seguimiento a tiempo real de los envíos asignados a tu número con las paradas que le queda al personal de reparto para entregarte el paquete*.
- GESTIONA fácilmente las opciones que tienen tus paquetes en el tracking y da instrucciones para que el personal de reparto se adapte a tus preferencias de entrega. ¡Recuerda que también puedes dar instrucciones en los servicios de recogida!
- Historial con todos tus envíos para que tengas la información de todos tus pedidos a lo largo del tiempo.
- Localiza tu agencia GLS o punto de conveniencia de nuestra red de Parcel Shops más cercano a ti para la recogida y envío de tus paquetes.
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- Puedes devolver tus pedidos desde My GLS. Si has realizado una compra online y no te quieres quedar con el producto, solicita la devolución desde la app. Tienes disponible la opción de entregarlo en alguno de nuestros puntos de conveniencia de la red de Parcel Shops así como solicitar la recogida en el lugar que desees.
Si te registras en My GLS, los envíos GLS que tengan tu número de teléfono de registro aparecerán automáticamente en tu sesión y recibirás notificaciones informándote de la evolución del mismo. Introduce correctamente tu número de teléfono en tus compras online para evitar posibles errores en la grabación de los envíos. Si decides no registrarte, puedes introducir manualmente el número de seguimiento y el código postal para seguir la evolución de tus envíos nacionales e internacionales. Recuerda que en el tracking puedes revisar las opciones de entrega que tiene tu envío, entre las que se encuentra “Recoger en punto de conveniencia”, opción recomendada para aquellas personas que no pueden encontrarse en la dirección de destino y precisen de un amplio horario de entrega disponible.
Para hacer tus envíos desde la propia app, registra tu número de teléfono y accede a la sección “Quiero hacer un envío” introduciendo el tamaño de tu paquete. Selecciona la opción de entregárnoslo que desees; entrega en punto de conveniencia o recogida a domicilio. Te mostraremos el importe a abonar en función de las características de tu envío. Envuelve bien el paquete y llévalo al punto de conveniencia de origen o espera que nuestro equipo de reparto vaya a recogerlo.
No olvides valorar tus envíos en el seguimiento una vez estén entregados. ¡Tu opinión es importante para hacernos mejorar en la prestación de nuestros servicios!
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*Este servicio no cuenta con geolocalización del personal de reparto por lo que la hora exacta de entrega no se puede confirmar.
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