Con la aplicación gratuita photoTAN, puede aprobar transacciones en la banca en línea de forma rápida y segura.




Así es como funciona el procedimiento photoTAN a través de la computadora:
Está realizando una transacción en otro dispositivo; z. B. una PC.
Su transacción se transfiere automáticamente a la aplicación comdirect photoTAN y aparece una notificación en su teléfono inteligente. Cuando toca el mensaje, se abre la aplicación photoTAN. Verifique la transacción y libere el TAN deslizando la flecha de izquierda a derecha.

Se conserva la función de escaneo habitual de la aplicación comdirect photoTAN. Esto se recomienda, por ejemplo, si su teléfono inteligente no está conectado a Internet. Para hacer esto, seleccione el método photoTAN "gráfico photoTAN" en su computadora y luego abra la función de escaneo en la aplicación comdirect photoTAN en la parte inferior izquierda de su teléfono inteligente.




Así es como funciona el proceso de App2App:
Está realizando una transacción en otra aplicación comdirect. La aplicación photoTAN se abre automáticamente durante el proceso de aprobación de su transacción. Confirme su pedido deslizando la flecha de izquierda a derecha.

Las siguientes aplicaciones comdirect son compatibles con el proceso App2App:
- aplicación comdirect
- aplicación comercial comdirect
- MoBox
- Cuenta de fan del BVB




Cómo activar la aplicación photoTAN antes de usarla por primera vez:
Inicie sesión en el área personal de comdirect con su número de acceso y PIN y siga las instrucciones "Activar photoTAN" hasta que se muestre el gráfico de activación. Descargue la aplicación comdirect photoTAN en su teléfono inteligente y siga las instrucciones de la aplicación. Una vez que la aplicación está activada, puede utilizar los dos métodos anteriores.




Preguntas frecuentes "¿Qué permisos utiliza la aplicación?"
La autorización de “Cámara” es necesaria en el procedimiento estándar para escanear el gráfico photoTAN.

Preguntas frecuentes "¿La aplicación funciona con varias cuentas comdirect"?
Puede conectar la aplicación a hasta 8 cuentas. Necesita una carta de activación separada para cada cuenta.




Más información sobre photoTAN está disponible en www.comdirect.de/photoTAN

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre photoTAN, no dude en ponerse en contacto con nosotros las 24 horas del día:
Por correo electrónico a info@comdirect.de
o por teléfono:
Clientes: + 49 (0) 41 06 - 708 25 00
Interesados: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38