Introducción a GoShop Customer App 2.0
¿Qué es GoShop?
GoShop es un sistema de compras en línea de múltiples proveedores que conecta a Clientes y Proveedores con un conjunto completo de herramientas para mejorar el proceso de entrega de pedidos. Somos una solución integral de comercio electrónico que ha adaptado nuestros servicios a las distintas necesidades de empresas, consumidores y distribuidores.
Cómo funciona:
1. El cliente realiza un pedido en una tienda (no puede realizar un pedido en varias tiendas a la vez)
2. El administrador de la tienda recibe ese pedido en la sección de solicitud de pedido y lo acepta para la entrega.
3. El propietario recibe el pedido en su tablero y comienza a procesar y entregar los artículos al repartidor.
4. Si el pedido se paga digitalmente, el pedido pasará directamente al estado confirmado y la tienda recibirá el pedido en su tablero (no dependerá de la confirmación de los repartidores/administradores).
5. Si el administrador activa el modelo de confirmación de la tienda, en ambos casos no es necesaria la confirmación del repartidor, pero después de las tiendas, el repartidor de confirmación recibirá el pedido para su aceptación.
6. El Repartidor acepta el pedido, confirma el pedido (si es COD), recoge el pedido y entrega el pedido al Cliente.
7. En caso de pedidos con auto-recogida, las tiendas gestionarán todos los trámites.
8. Para pedidos programados, todas las operaciones comenzarán antes de los 15 minutos de la hora de entrega programada.
GoShop es un sistema de compras en línea de múltiples proveedores que conecta a Clientes y Proveedores con un conjunto completo de herramientas para mejorar el proceso de entrega de pedidos. Somos una solución integral de comercio electrónico que ha adaptado nuestros servicios a las distintas necesidades de empresas, consumidores y distribuidores.
Cómo funciona:
1. El cliente realiza un pedido en una tienda (no puede realizar un pedido en varias tiendas a la vez)
2. El administrador de la tienda recibe ese pedido en la sección de solicitud de pedido y lo acepta para la entrega.
3. El propietario recibe el pedido en su tablero y comienza a procesar y entregar los artículos al repartidor.
4. Si el pedido se paga digitalmente, el pedido pasará directamente al estado confirmado y la tienda recibirá el pedido en su tablero (no dependerá de la confirmación de los repartidores/administradores).
5. Si el administrador activa el modelo de confirmación de la tienda, en ambos casos no es necesaria la confirmación del repartidor, pero después de las tiendas, el repartidor de confirmación recibirá el pedido para su aceptación.
6. El Repartidor acepta el pedido, confirma el pedido (si es COD), recoge el pedido y entrega el pedido al Cliente.
7. En caso de pedidos con auto-recogida, las tiendas gestionarán todos los trámites.
8. Para pedidos programados, todas las operaciones comenzarán antes de los 15 minutos de la hora de entrega programada.
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