Introducción a Heroes on Tap
Heroes on Tap (HOT) es un servicio en tu área local que te conecta con el héroe que necesitas cuando lo necesitas.
Aproveche nuestro equipo de héroes ya sea que tenga una emergencia o de repente tenga un día libre y necesite cotizar o completar un trabajo.
Todos nuestros héroes son revisados por personas como usted y nuestro equipo en la oficina central verifica sus credenciales para que tenga la tranquilidad de saber que su héroe no es un fraude con Lycra que no le queda bien.
Tengo una emergencia, ¿cómo funciona?
Active su baliza para decirnos que necesita ayuda. Luego te mostraremos los héroes disponibles en tu área. Puede ingresar a un chat en vivo para describir el problema y acordar una llamada. Una vez hecho esto, tu héroe aceptará tu llamado a la acción y tú confirmarás que estás feliz de continuar. Luego se comparte tu ubicación en vivo para que puedas rastrear a tu héroe directamente hasta tu puerta. ¡No más sentarse ahí mirando por la ventana esperando!
Necesito que me hagan un trabajo, pero no es una emergencia.
El hecho de que no tengas prisa por realizar el trabajo no significa que nuestros héroes no estén disponibles para ayudarte. Puedes reservar trabajo en el futuro y hablar con Heroes en tu área en cualquier momento. Esto significa que cuando tengas 70 minutos para almorzar, podrás planificar con antelación con facilidad. Cuando se acuerda un trabajo, éste ingresa automáticamente en ambos calendarios y le recuerda la cita. Cuando tu héroe se vaya para ir a tu trabajo, se te notificará y podrás rastrearlo hasta tu puerta como si fuera una emergencia.
Le pedimos que revise a nuestros héroes después de cada trabajo, y les pedimos a nuestros héroes que también lo revisen a usted como cliente. Una taza de té o café y una galleta, si la tienes, mantienen felices a nuestros héroes.
Comerciantes (héroes)
¡HOT es un servicio en tu área local que te conecta a ti (el Héroe) con quienes más te necesitan!
Nuestros clientes pueden tener una emergencia con la que necesitan su ayuda, o pueden de repente estar libres para cotizar un trabajo. Lo conectamos con trabajos que están disponibles ahora en su área local. Incluso cuando esté ocupado, nuestros clientes pueden enviar consultas que le permitirán programar trabajo para el futuro.
Permitimos que todos nuestros clientes te califiquen como héroe y tú también podrás calificarlos. Así, cuando aceptes un trabajo, sabrás si otro comerciante ha tenido una mala experiencia. Esto le proporciona la tranquilidad que necesita.
¿Cómo funcionan los trabajos de emergencia?
Cuando los clientes tienen una emergencia, activan una baliza y luego les mostramos los héroes valiosos en su área. Luego, los clientes ingresan a un chat en vivo para describir el problema y acordar una llamada. Una vez hecho esto, puede aceptar su llamado a la acción y el cliente confirma que está feliz de continuar. En este punto, sus ubicaciones en vivo se comparten y usted obtiene indicaciones directamente para llegar a su trabajo a través de su teléfono.
¿Qué pasa con el trabajo que no es de emergencia?
Los clientes pueden reservar trabajo en el futuro y hablar con Heroes en su área en cualquier momento. Esto le permitió llenar su agenda con trabajo en su área local, incluidas cotizaciones en el camino de regreso del trabajo existente. Cuando se acuerda un trabajo, éste ingresa automáticamente en ambos calendarios y le recuerda la cita. Cuando salga para asistir al trabajo, haga clic en Mi camino y le proporcionaremos instrucciones y notificaremos al cliente que su héroe está en camino.
Aproveche nuestro equipo de héroes ya sea que tenga una emergencia o de repente tenga un día libre y necesite cotizar o completar un trabajo.
Todos nuestros héroes son revisados por personas como usted y nuestro equipo en la oficina central verifica sus credenciales para que tenga la tranquilidad de saber que su héroe no es un fraude con Lycra que no le queda bien.
Tengo una emergencia, ¿cómo funciona?
Active su baliza para decirnos que necesita ayuda. Luego te mostraremos los héroes disponibles en tu área. Puede ingresar a un chat en vivo para describir el problema y acordar una llamada. Una vez hecho esto, tu héroe aceptará tu llamado a la acción y tú confirmarás que estás feliz de continuar. Luego se comparte tu ubicación en vivo para que puedas rastrear a tu héroe directamente hasta tu puerta. ¡No más sentarse ahí mirando por la ventana esperando!
Necesito que me hagan un trabajo, pero no es una emergencia.
El hecho de que no tengas prisa por realizar el trabajo no significa que nuestros héroes no estén disponibles para ayudarte. Puedes reservar trabajo en el futuro y hablar con Heroes en tu área en cualquier momento. Esto significa que cuando tengas 70 minutos para almorzar, podrás planificar con antelación con facilidad. Cuando se acuerda un trabajo, éste ingresa automáticamente en ambos calendarios y le recuerda la cita. Cuando tu héroe se vaya para ir a tu trabajo, se te notificará y podrás rastrearlo hasta tu puerta como si fuera una emergencia.
Le pedimos que revise a nuestros héroes después de cada trabajo, y les pedimos a nuestros héroes que también lo revisen a usted como cliente. Una taza de té o café y una galleta, si la tienes, mantienen felices a nuestros héroes.
Comerciantes (héroes)
¡HOT es un servicio en tu área local que te conecta a ti (el Héroe) con quienes más te necesitan!
Nuestros clientes pueden tener una emergencia con la que necesitan su ayuda, o pueden de repente estar libres para cotizar un trabajo. Lo conectamos con trabajos que están disponibles ahora en su área local. Incluso cuando esté ocupado, nuestros clientes pueden enviar consultas que le permitirán programar trabajo para el futuro.
Permitimos que todos nuestros clientes te califiquen como héroe y tú también podrás calificarlos. Así, cuando aceptes un trabajo, sabrás si otro comerciante ha tenido una mala experiencia. Esto le proporciona la tranquilidad que necesita.
¿Cómo funcionan los trabajos de emergencia?
Cuando los clientes tienen una emergencia, activan una baliza y luego les mostramos los héroes valiosos en su área. Luego, los clientes ingresan a un chat en vivo para describir el problema y acordar una llamada. Una vez hecho esto, puede aceptar su llamado a la acción y el cliente confirma que está feliz de continuar. En este punto, sus ubicaciones en vivo se comparten y usted obtiene indicaciones directamente para llegar a su trabajo a través de su teléfono.
¿Qué pasa con el trabajo que no es de emergencia?
Los clientes pueden reservar trabajo en el futuro y hablar con Heroes en su área en cualquier momento. Esto le permitió llenar su agenda con trabajo en su área local, incluidas cotizaciones en el camino de regreso del trabajo existente. Cuando se acuerda un trabajo, éste ingresa automáticamente en ambos calendarios y le recuerda la cita. Cuando salga para asistir al trabajo, haga clic en Mi camino y le proporcionaremos instrucciones y notificaremos al cliente que su héroe está en camino.
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