Proporcionar un mejor servicio de la policía a los y las ciudadanos de Nezahualcóyotl, usuarios de este tipo de teléfonos, incluyendo a la población flotante, así como generar un mayor vínculo con la misma, que tendrá a su alcance esta herramienta tecnológica para su seguridad.

El usuario tendrá acceso a los servicios que presta la Dirección General de Seguridad Ciudadana en materia de seguridad pública, atención de emergencias, prevención del delito, tránsito municipal y unidad cibernética.

Podrá realizar alertas, denuncias anónimas, quejas, solicitud de creación de Redes Vecinales de Seguridad, Apoyo Vial, reportar personas desaparecidas, apoyo animal, delitos cibernéticos, cuerpo municipal de rescate y urgencias medicas, quejas, sugerencias, felicitaciones, consultar teléfonos de emergencia, ingresar a redes sociales, y consultar información en materia de tránsito y vialidad, sobre tabuladores e infracciones de acuerdo al Reglamento de Tránsito del Estado de México.